Гарантия

На весь ассортимент нашего магазина распространяется гарантия производителя от 12 месяцев (каждая торговая марка устанавливает свой срок гарантии).

Важно знать! Покупатель обязан сохранить упаковку от товара до полного завершения сборки и установки, а так же не использовать в сборке детали и элементы, которые имеют механические повреждения не по его вине. На товар, который получил механические повреждения при установке покупателем гарантия от производителя, не распространяется.

Правила продажи, обмена и возврата товаров регулируются Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».

При заказе товаров через интернет Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней.

Обмену/возврату подлежат товары в идеальном состоянии, не бывшие в употреблении, при условии сохранения всех имеющихся приложений (этикетки, упаковка и т.д.) и документов, подтверждающих оплату товара.

При возникновении рекламационного случая необходимо направить письмо на почту info@sveton36.ru с обязательной информацией: номер товарного чека, артикул товара, фотография бракованной детали, фотография коробки (серия, номер партии), описание брака.